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2019-04-14 07:21

  ▶安居客、58同城、房天下这些房产中介网站充斥着大量虚假房源信息,3月27日,东方今报以《房产中介网站房源发布“假多多”,经纪人称:真实信息吸引不来客户》为题进行了报道。

  ▶虚假信息是如何光明正大地在中介网站上发布?网站又是否发挥了审核的职能?记者暗访第三发布平台得到的答案不容乐观。信息发布充满了各种套路,“假房源”也可随时发布并推广,充值套餐还送用于信息置顶或精选的服务费,而花了钱的推广甚至可以免处罚,更有平台销售人员上门传授发布技巧。生肖运势

  平顶山的李先生因孩子上学准备在郑州购买一套房子,3月初,他就开始在网上选了九套房,结果没一套房源是真实的。

  东方今报记者调查后发现,安居客、58同城、房天下这些房产中介网站充斥着大量虚假房源信息,它们与中介也存在利益关系,即中介在其平台上购买发布渠道。而在这中间,发布信息的真伪却显得无足轻重,平台对房源的审核也十分松懈,甚至有的平台打出“安选房源、假一赔百元”的承诺都不保真。

  记者暗访中,中介机构直言“网上不真实”,称网上的虚假房源只是经纪人用来吸引客户的付费广告,低价房源只是为了钓客户,甚至说,只要掏钱就能发布房源,网上90%都是假房源。

  真像中介所说的那样“掏钱就能发布”?第三方发布平台对房源的真实性有无审核机制?虚假房源究竟是怎么发布到这些网站的?东方今报记者以房产中介经纪人身份进行了暗访,但得到的答案不容乐观。

  3月27日下午,记者刚与安居客郑州地区销售人员赵某电话联系上,还没等记者咨询情况,其直接按记者拨打的手机号给记者注册了安居客的经纪人账号,并且密码和账号都已生成完毕,要求记者实名认证。记者以接电话不方便为由拒绝,紧接着赵某就开始介绍安居客的销售方案。

  “现在已经给你注册了,你先登一下,你只做二手房吗?这边有套餐可以推广80套房源信息。”赵某说,安居客有两个套餐可选择,A套餐1300元,B套餐1600元,使用期限都是一个季度,但额外送的服务费不一样,分别是500和1100安币,但都可用作房源的置顶、精选等推广服务。

  对于其平台假一赔百元的“安选房源”,赵某介绍说,是免费的安选担保服务,前提是必须保证房源真实有效,随时带看,服务可根据经纪人的信誉度等级申请。但从记者前期调查的情况看,“安选房源”并不保真。

  赵某告诉记者,安居客也有一定惩处制度,如果经纪人经常发不实房源被举报或抽检不合格,端口会被封禁,第一次当天考试当天解禁,而后再发生就会每次增加封禁时间。

  惩处制度能否缓解泛滥的虚假房源?记者试探地提了个问题:“同一个小区150万的房源,我发到100万有问题吗?”赵某直接答复没问题,还给记者支了一招,“200万,你发的太低会影响客户对您的信任,你发个198、195,甚至你发个180,你说180不带车位,200有车位。”赵某说,安居客平台目的是将房源展示到外网上,让更多客户给经纪人联系,使其获得更多有效的客户信息。

  置顶或精选房源出现不真实问题会被惩处吗?其答复非常现实:“你花钱了,不可能再处罚你,置顶和精选也不会被抽查。”不仅如此,赵某说,付费后还会有专业人员上门传授发布房源的小技巧。

  “假房源”随时可发,并且可立即推广。比起安居客,58同城的销售人员张某说话更直观,用他的线集团的子公司。但在费用上两者却不相上下,且58同城也有“安选房源”的推广服务,不过需要另付押金。

  张某称,充值58同城也会送几百元的服务费,可作为置顶、精选的服务推广费,而发布精选房源时只需把握好图片的筛选即可,“没水印,原图发表四张以上就行”。

  “标题、价格、图片都是同一个账号发的,他才会给你判定违规。”张某说,同一小区同一套房源,图片相同,只要账号不同,房源就可以推荐为精选,甚至比同一房源便宜30万都可以发布,“客户只会给便宜的打电话”。

  对于惩处制度,张某说的要比安居客宽松点,违规超过20次才会有封号的危险,不过只要在72小时内申诉解封就可解禁,“说严格也严格,说不严格也不严格,只要你不违规就没事。”张某说,58同城的发布审核也很宽松,当时发的信息立马就会在外网呈现,不会有很长的审核时间。

  “没这个房源也可以发出去,只不过客户给你打电话时,你解释会挺累。”张某直言,在58同城,不存在的“假房源”也可以发布,而此情况在中介公司中比较常见,“虽然没这套房子,但是他们(中介),不管是面积还是图片的搭配,都非常的合理。”张某说,这也是吸引客户的一种手段。

  发布房源时不审核线日下午,记者拨通房天下的客服电话,客服人员告诉记者,其公司在各地都有分公司,并且有专门销售人员,端口价格也是由各地方公司制定。而郑州的房天下实体店则都是加盟店,非公司直营。

  对于端口审核制度,客服称,房天下是根据国家《广告法》制定,标题、内容不能有国家不允许的违禁词语。而房源发布时,后台不审核线万会有什么惩处吗?客服人员称,系统内有每个楼盘均价,如果低于市场价,系统会有提示,“如果继续发,就要提供申诉材料,证明这个房现在就是卖这个价钱,申诉成功后,房源就可以在网上有所展示了。”而客服所说的申诉材料也很简单,不过是房源发布必要的材料内容——楼盘名称、房源总价格、面积,仅多出的一项就是上传公司内网截图。

  “房源要是被举报的话,需要提供证明材料,证明房子是线小时内提供,如果提供不了,就会计入违规记录。”客服说,房天下惩处制度是60日内累计违规3次,端口会被降权处理,就是会对其发布房源的展示位置有所调整,但惩处时间也就15天。“比较严重的,就是像那种老发假房子的那些中介,也没法证明房子是线天内各种累计呗”。

  房天下惩治制度貌似很严格,那么房源信息发布时后台会不会审核真假?对此问题,客服直言:“这个倒没有,这边一般都是录入完之后,就是录个楼盘名称、面积、几居室、总面积、楼层什么的,然后确认无误,直接点击发布推广就可以,推广后就可以在房天下前台正常展示了。”客服说,需要注意的是,奇门定位七尾,图片上不能出现经纪人名字或电话,也不能出现其他公司LOGO,否则或被系统识别出来删掉。